初めてのお客様へ

初めてのお客様へ

中部国際空港免税店(Centrair Duty Free)予約サイトにアクセスいただきましてありがとうございます。
当サイトでは、中部国際空港国際線をご利用されるお客様を対象に免税店の商品予約を承っております。
ご予約された商品は、ご搭乗前に中部国際空港免税店(Centrair Duty Free)で商品代金と引き換えにお渡しいたします。

→よくあるご質問

インターネット予約ご利用のメリット

■お求めの商品を予約することで、確実に入手できます。
ご旅行中にお買い物の心配をせずに、旅先での思い出作りに専念できます。
■ご搭乗前のお時間を有効にお使いいただけます。
ご搭乗前は意外と時間がありません。ご予約いただくことでスムーズにお求めの商品がご購入できます。

ご利用条件

  • 中部国際空港国際線をご利用されるお客様。
  • ご搭乗前に中部国際空港免税店(Centrair Duty Free)にご来店いただけるお客様。
  • ご自分のEメールアドレスをお持ちのお客様。(予約確認メールをお送りいたします。)

ご予約から商品引渡しまでの流れ

  1. お求めの商品をサイトで予約
    (ご出発の前日午後3時まで)

    ※ご予約ができる期間は出発日の2週間前から前日の午後3時までです。

    ※出発日の3日前までに受け付けたご予約を「通常予約」、2日前・前日に受け付けたご予約を「直前予約」とさせていただきます。

    (1)「ブランド・アイテム・おすすめ」から商品を検索し、予約される商品を選んでカートに入れる。

    (2)出発日・搭乗便・ご氏名・Eメールアドレス・電話番号の入力をする。→予約完了。

  2. 予約確認メールが届きます

    (3)予約手続き完了後、お客様の登録されたEメールアドレスに予約確認メールが自動で届きます。

    ※この時点では、まだ予約の確定はされておりません。

  3. 予約完了メールが届きます
    通常予約(3日前までに予約)の場合

    (4)商品の準備が完了した後、予約完了メールが届きます。

    ※直前予約(2日前・前日に予約)は、予約完了メールの送信はいたしません。完売等の理由で商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。

    (5)予約完了メールを印刷する。→ ご出発時にご持参ください。

    ※印刷しない場合は、予約No.を控える。

    ※直前予約は予約確認メールを印刷または予約No.を控える。

  4. 免税店にて商品と引き換えに
    代金のお支払い(ご搭乗までに)

    (6)出国手続き後、中部国際空港免税店(Centrair Duty Free)の
    「免税品予約カウンター」にて予約商品と引き換えに代金のお支払い。

      →「免税品予約カウンター」の場所

ご利用上の注意事項

■商品の販売価格
商品の販売価格については、予告無く変更する場合がございます。ご了承ください。
また、予約時の価格と当日の販売価格が違う場合には、店頭における当日販売価格とさせていただきますので、併せてご了承ください。
■国際線出発成田便ご利用のお客様へ
国際線出発の成田便ご利用のお客様で、中部国際空港で出国をなされずに成田空港で一旦国内に戻り、
再度 成田空港にて出国をされるお客様は、中部国際空港免税店にて免税品の購入ができません。
従いましてネットによる事前予約もできませんので、予めご了承ください。
■推奨ブラウザ
以下のブラウザでのみ、このサイトをご利用いただく事ができます。(他のブラウザでは正常に動作しない場合があります)
◎ Microsoft Internet Explorer 9.x以上
■ブラウザの設定
このサイトをご利用いただくには、JavaScript,Cookie及びスタイルシートが使用可能になっている必要があります。
なお、上記の推奨ブラウザの基本設定では使用可能になっておりますので、特別な設定をしていただく必要はありません。
■セキュリティについて
このサイトでは、SSLによりデータの送受信を暗号化しています。
よってお客様が入力した電話番号、Eメールアドレスその他の情報がネットワーク上で第三者に漏れる心配はありません。
■情報、画像等のご利用制限
このサイトに掲載される情報、画像等は、著作権法等で保護されています。
私的使用その他法的に認められる範囲を超えて、これらの情報、画像等を使用又は利用
(複製の作成、コンテンツの改変、販売、他のサイトへのアップロード、WEBその他のメディア上での掲示、
ライセンス、出版、頒布、不特定多数者への送信等を含む)することは、事前に当社の文書による許諾がない限り、禁止いたします。
■個人情報保護方針
セントレアグループ個人情報保護方針に従い個人情報を取扱います。プライバシーポリシー
■免責事項
当社は予告なしにホームページ上の情報の変更、運用の中止又は中断させていただくことがあります。
予めご了承ください。なお、当社は理由の如何に関わらず、このホームページ上の情報の変更、運用の中止又は中断によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。
このページの先頭へ